ホスト初回ならエンジェルコール

第１条（定義）

本規約では以下の用語を使用します。
１．本規約…この利用規約をいいます。
２．本サービス…当社のエンジェルコールが提供するサービスをいいます。
３．本契約…当社と登録ユーザーとの間の本サービスの提供に関する契約（又は申込）をいいます。
４．登録ユーザー…本サービスに登録された店舗及び本サービスに申し込んだ個人をいいます。
５．事業者…登録ユーザーのうち、登録店舗をいいます。
６．利用者…登録ユーザーのうち、本サービスに申し込みんだ個人をいいます。
７．登録情報…本サービスの利用につき登録ユーザーが提供し、または本サービスの利用に関し入力、記録され、蓄積された情報をいいます。
８．利用者情報…登録情報のうち、利用者に関する情報をいいます。

第２条（総則）

本規約は、本サービスの利用条件を、当社と本サービスを利用する登録ユーザーとの間で定めるものです。
２．本サービスの登録ユーザーは、本契約、本規約、当社が定める「エンジェルコールプライバシーポリシー」の各条項をすべて同意したうえで本サービスを利用するものとします。
３．当社は、いつでも本規約の各条項を変更することができるものとします。変更後の規約は過去のものに優先して適用されるものとし、本ウェブサイト内に記載することにより発効し、登録ユーザーは発効後に本サービスを継続して利用することにより変更に同意したものとします。

第３条（本サービスの内容）

本サービスでは、様々な機能があります。
ただし、システムは随時改定されるものとし、常にその全てが提供されることを保証するものではありません。

第４条（利用期間）

登録ユーザーのうち事業者については、本契約により本サービスの利用期間を定めるものとします。

２．登録ユーザー（事業者に限る）が本契約の解除を希望する場合は、1ヶ月以上前までにその旨を当社に通知するものとします。
なお、本契約の解除発効日（終了日）は、申込みが当社に通知された日が属する月の翌月末日とし、その日までは本サービスの利用を可能とし、登録ユーザー（事業者に限る）はその日までの利用料金を支払うものとします。

第５条（料金･支払いについて）

登録ユーザーのうち、利用者の利用料金は無料とします。但し、有料コンテンツを設定する場合があります。
２．登録ユーザーのうち事業者は、本契約において登録料金を定め、約定どおり支払うものとします。

第６条（情報の管理）

当社は、登録ユーザーのうち利用者にSNS、電話番号を連絡先とします。
ただし、利用者が利用申込時点で満２０歳以上であることを条件とし、当社は必要に応じて確認書類の提出を求めることができます。
２．登録ユーザーのうち利用者は、SNS、電話番号を自分以外の者に使用させることはできません。
３．利用者のアカウント、生年月日、年齢、初回訪問時の店舗数は、本サービスの提供（特典付与等）、事業者における年齢確認のため、利用者が本サービスを通じて利用する事業所に提供されます。

第７条（利用者情報登録・利用）

ユーザーは、登録にあたって虚偽の情報を入力してはいけません。
２．ユーザーのうち事業所は、前条により得た利用者情報を、第三者に対し開示、提供することはできません。
３．データの不具合により、ユーザーに何らかの損害が生じた場合においても、当社は一切その責任を負わないものとします。

第８条（登録情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用につき登録ユーザーが提供し、または本サービスの利用に関し入力、記録され、蓄積された登録情報につき、法令、本契約、本規約、当社が別に定める「エンジェルコールプライバシーポリシー」の定めにより取り扱うものとし、ユーザーは、あらかじめこの取扱いに同意するものとします。
２．ユーザーは、当社がユーザーの本サービス利用状況（閲覧ページ、初回訪問時の店舗数等を含みますが、これらに限られません。）を本サービスのシステムを利用して閲覧・確認することがあることについて、予め承諾するものとします。
３．契約期間中に提供され、蓄積された登録情報については、ユーザーとの契約が終了した後も、法令、本契約、本規約の定めに従い、保持をし続けることがあります。

第９条（登録情報の抹消）

登録ユーザーのうち利用者について、以下の事由が生じた場合には登録情報を抹消することがあります。
（１）１年間本サービスに１度もアクセスが行われない場合
（２）その他特別の事情により、登録情報を抹消すべきと判断される場合
２．本サービスのデータベースに保存されている登録情報は、一定の期間を超えるものは、本サービスのデータベース・メンテナンスの際に抹消される場合があります。

第１０条（登録ユーザーの禁止事項等）

下記の事項は固く禁止します。
①当社に対して虚偽の通知、報告、届出等を行うこと
②第三者のアカウントを使用すること
③虚偽のデータ、架空のデータ等を登録すること
④本サービスのサーバーやネットワークシステムに支障を与える行為を行うこと
⑤本サービスと同一または類似するサービスを自らまたは第三者を介して行うこと
⑥上記のほか、当社による本サービスの円滑な提供を妨げ、またはそのおそれのある一切の行為を行うこと
⑦本契約、本規約のいずれかの条項に違反すること
⑧当社からの問い合わせその他回答を求める連絡に対し、7日以上応答しないこと
⑨本サービスを利用して、違法な行為、公序良俗違反の行為、社会通念に著しく反する行為、政治活動、販売行為、宗教活動、勧誘行為、斡旋行為等をすること
２．故意に虚偽のデータ、架空データの登録を行うことや、故意にサーバーに多大な負荷をかける等の悪質な行為が見られた場合、直ちに当該登録ユーザーの登録を停止するほか、法令違反と判断される場合には警察又は所轄官庁に通報いたします。

第１１条（解除等）

登録ユーザーが次の各号の一に該当する場合、当社は、登録ユーザーに対する催告その他何らかの手続を要することなく、本契約の全部又は一部を解除することが出来ます。
①本契約、本規約、その他当社と間のその他の約定又は当社からの指示、指導に違反し、その態様又は内容が重大なものであると当社が判断したとき。
②本契約、本規約、その他当社と間のその他の約定又は当社からの指示、指導に違反し、当社の催告にもかかわらず違反の状況が解消されることなく相当期間が経過したとき。
③料金の支払を遅滞し、催促に応じない場合。
④ユーザー（事業者の従業員含む）において反社会的勢力との関係があると判明したとき。
⑤ユーザー（事業者に限る）の事業内容又は業務内容が公序良俗、各種法令に違反すると当社が判断したとき
⑥ユーザー又はユーザーの代理人、代表者もしくは従業員等が法令に違反した場合等で、当社が本サービスを継続することが違反行為を助長するおそれ、又は当社の利益、信用を阻害するおそれがあると当社が判断したとき。
⑦ユーザー（事業者に限る）が差押、仮差押、仮処分、強制執行、競売、租税滞納処分、営業停止・許可取消等の行政処分を受けたとき、特別清算開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、破産手続開始等の申立があったとき、手形または小切手が不渡りになったとき、その他ユーザーの財産状況が悪化したと当社が認めたとき。
⑧上記の他、登録ユーザーに本サービスを利用させることが不適当な事由が生じたとき。

第１２条（サービスの停止等①）

当社は、当社の判断により、本サービスの全部または一部を中断、停止または内容の変更を行うことができるものとします。
なお、本サービスの中断または停止を行う場合は、7日以上前にウェブサイトの掲載またはメールの送信によって登録ユーザーに対して告知を行います。
２．当社は、ユーザーと連絡が取れない場合、当該登録ユーザーに対する本サービスの提供を中断または停止することがあります。
３．前２項による本サービスの中断、停止または内容の変更によって登録ユーザーに生じた損害または損失について、当社は一切責任を負わないものとします。

第１３条（サービスの停止等②）

当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、ユーザーへの通知なくして、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができます。
かかる場合に登録ユーザーに生じた損害または損失について、当社は一切責任を負わないものとします。
①天変事変その他の非常事態が発生し、または発生するおそれがある場合
②本サービスの提供を行うための電気通信設備に障害その他やむを得ない事由が生じた場合
③本サービスの提供を行うための電気通信設備の保守・工事等を定期的または緊急に行う場合
④法令による規制、裁判所の決定等がなされた場合
⑤ユーザーが本契約、本規約、その他当社と間のその他の約定又は当社からの指示、指導に違反し、その態様又は内容を勘案してサービスを停止する必要があると判断される場合。

第１４条（免責事項）

当社は、本サービスの提供において、以下の内容を保証するものではありません。
①本サービスの提供が中断、中止および廃止されることがないこと
②本サービスの利用に際してエラーやバグが発生しないこと
③本サービスの利用にあたり保存および管理される登録情報その他のデータが消失しないこと
④本サービスの提供においてセキュリティなどに関する欠陥がないこと
２．本サービスの利用にあたり、ユーザーの機器、ネットワーク、データなどに損害や故障が発生した場合、ユーザー自身に一切の責任があるものとし、当社は責任を負いません。
３．当社は、本サービスの提供にあたり、ユーザーまたは第三者への損害に対し、一切の責任を負いません。

第１５条（データバックアップについて）

当社ではシステム障害時の復旧のために定期的にデータのバックアップを行なっておりますが、個別のユーザーからのご要望に対応するためではございません。
またバックアップデータに障害が発生し全てのデータが復旧できない場合もございます。

第１６条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権はすべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、ユーザーには帰属しません。

第１７条（データの権利について）

当社は、登録情報につき、個人を特定できない方法によりこれを匿名加工のうえ、 当該情報に関する総合・集団的な分析、編集、複製、配布、分析結果などの作成、派生著作物の作成を自らの裁量にて、 ユーザーから個別に事前の告知・承認を得ることなく利用・公開・提供することができるものとし、ユーザーはこれをあらかじめ承諾することとします。

第１８条（第三者への委託）

当社は、本契約に基づく当社の業務の全部または一部を第三者に委託して行わせることができるものとします。

第１９条（秘密保持義務）

ユーザーは、本サービスの仕様に関する情報、本サービスに関する書面（契約書、提案書、見積書、注文書、請求書等を含みます）および当社が秘密である旨明記した情報について、厳に秘密を保持し、当社の事前の書面による同意なく、第三者に開示または漏洩してはならないものとします。
２.当社は、ユーザーが秘密である旨明記した情報について、厳に秘密を保持し、登録ユーザーの事前の書面による同意なく、第三者に開示または漏洩いたしません。
３.前各項の規定は、以下の各号に定める情報については適用されないものとします。
①開示を受けたときに既に保有していた情報
②開示を受けた後、秘密保持義務を負うことなく第三者から正当に入手した情報
③開示を受けたときに既に公知の情報
④開示を受けた後、自己の責めに帰すべき事由によらず公知になった情報
⑤独自に開発した情報
４.当社及びユーザーは、第１項及び第２項の定めにかかわらず、法令に基づき秘密情報の開示が要求された場合、事前に相手方に通知し、可能な限りの秘密保護措置を講じた上で、必要最小限の範囲で当該秘密情報を開示できるものとします。
５.第２項の定めにかかわらず、当社は、当社のグループ会社（当社の関係会社および当社と同一の親会社を有する会社をいいます。以下同じ）の事業運営の目的のために、本契約の存在および登録ユーザーと当社との取引履歴等（以下、「契約情報」といいます。）を当社のグループ会社に開示・提供できるものとし、当該グループ会社は契約情報をかかる目的の範囲内で利用できるものとします。
この場合、当社は、当該グループ会社による契約情報の利用について責任を負うものとします。
６.本条所定の義務は、本契約終了後なお３年間有効に存続するものとします。

第２０条（免責条項について）

本契約における免責条項の適用について、その対象が個人利用者の場合には、免責される損害について、消費者契約法にもとづき、当社の帰責事由が無い事由により生じたものに限るものとします。

第２１条（施行日）

本規約は、２０２４年４月２５日より施行します。